Declaración de accesibilidad

Última actualización: 17/07/2025

Descripción de nuestro servicio

Cookidoo es una plataforma digital que proporciona acceso a más de 100 000 recetas de Thermomix, lo que permite a los usuarios descubrir, guardar y cocinar una amplia diversidad de platos. Puedes suscribirte a Cookidoo para disfrutar de estas recetas. Después del período de prueba gratuito, tienes la opción de cancelar la suscripción o continuar con un plan de pago.

Accesibilidad de nuestro servicio

En tanto que la plataforma Cookidoo es un “servicio de comercio electrónico”, se aplican los requisitos de accesibilidad de conformidad con la Ley Europea de Accesibilidad (EAA, Directiva (UE) 2019/882). Este es el caso en particular de la adquisición de suscripciones de pago.

La accesibilidad exige en especial que contenidos como textos e imágenes, así como determinadas funciones de nuestro sitio web sean perceptibles, operables, comprensibles y sólidos.

Por perceptible, se entiende que los usuarios puedan percibir la información que se presenta. Para mitigar los problemas de accesibilidad al acceder a contenidos no textuales, se podrán proporcionar alternativas textuales. Para que nuestros contenidos sean perceptibles, se nos exige que comprobemos que sean adaptables, lo que significa que se puedan presentar de distintas maneras, es decir, que sea más fácil para los usuarios escuchar y visualizar la información pertinente.

Por operable, se entiende que la interfaz debe permitir a los usuarios hacer uso de los componentes relevantes y ejercer la navegación. Esto incluye aspectos como garantizar la accesibilidad también cuando se utilicen otros dispositivos de entrada que no sean el ratón, y proporcionar a los usuarios tiempo suficiente para leer y utilizar los contenidos.

Por comprensible, se entiende que los usuarios de Cookidoo deben poder entender tanto la información como el funcionamiento de la interfaz. Entre otros requisitos, debemos asegurarnos de que el texto sea asequible y se entienda, así como de que la navegación resulte predecible.

Por sólido, se entiende que el contenido se pueda interpretar mediante distintos agentes de usuario, en especial tecnologías de asistencia. Se nos exige que maximicemos la compatibilidad tanto con los agentes de usuario actuales como con los futuros.

Tenemos el compromiso de mejorar continuamente en materia de accesibilidad.

Comentarios e información de contacto

¿Tienes alguna pregunta o sugerencia en cuanto a la accesibilidad del diseño de nuestros productos y servicios? Estamos siempre a tu disposición. No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto de nuestro centro de atención al cliente:

• Correo electrónico: mithermomix@vorwerk.es
• Teléfono: 918 31 19 12

También tienes derecho a ponerte en contacto con tu autoridad nacional de vigilancia del mercado.