Términos de uso

Condiciones de Uso para la plataforma de recetas de Thermomix® (Cookidoo®) y para la aplicación oficial Thermomix® App

27. Febrero 2019

  1. Uso de Cookidoo®
  2. Uso de la App
  3. Licencia de Uso
  4. Suscripciones realizadas en Cookidoo®
  5. Costes
  6. Entrega
  7. Suscripción Cookidoo®
  8. Obligación de información / Aviso legal
  9. Derecho de desistimiento
  10. Limitación de la responsabilidad
  11. Cambio de estas Condiciones de Uso
  12. Protección de datos
  13. Disposiciones finales

Preámbulo

Estas Condiciones de Uso establecen el uso de la «Plataforma de recetas de Thermomix®» (en adelante, «Cookidoo®»), proporcionada por Vorwerk International & Co. KmG, Verenastrasse 39, 8832 Wollerau, Suiza (en adelante, «Vorwerk») disponible en www.cookidoo.es donde los usuarios podrán suscribirse a los archivos digitales de recetas (en adelante, «Recetas»), que se ejecutan o pueden visualizarse en determinados modelos de Thermomix®, o desde dispositivos móviles. Se puede acceder a Cookidoo® a través de la página web o de la aplicación de Vorwerk, «TM App» (en adelante, «App»). Estas Condiciones de Uso rigen todos los acuerdos entre Vorwerk y el usuario (en adelante, «Usuario») respecto a Cookidoo® y la App.

1 Uso de Cookidoo®

1.1 Cookidoo® sólo se puede utilizar tras haberse registrado previamente. Vorwerk se reserva el derecho de poner también a disposición de determinados usuarios no registrados ciertos contenidos, como visualizaciones previas de Recetas. La disponibilidad de estos contenidos se encuentra en todo caso sujeta a la discreción exclusiva de Vorwerk.

1.2 Al registrarse, los datos que se indiquen han de ser correctos y estar completos. Si se produce algún cambio en los datos del Usuario, deberán actualizarse y aquellos que sean incorrectos deberán corregirse.

1.3 El Usuario se compromete a mantener en secreto los datos utilizados para acceder a Cookidoo®. El Usuario será en general responsable de todas y cada una de las actividades que se produzcan en relación con su cuenta.

1.4 El Usuario deberá informar inmediatamente a Vorwerk si se ha producido un uso no autorizado de su cuenta o de cualquier otra infracción de seguridad.

1.5 De acuerdo con estas Condiciones de Uso, el Usuario se puede suscribir a las Recetas por un período limitado de tiempo. El precio respectivo de la suscripción se mostrará al Usuario previamente.

1.6 En el caso de Recetas que han sido creadas para dispositivos concretos de Thermomix®, dichas Recetas solo se podrán utilizar con dichos dispositivos, y no con otros aparatos de Thermomix®.

1.7 El Usuario no está autorizado a:

  • eludir las restricciones técnicas de Cookidoo®, de las Recetas o de la App;
  • hackear o modificar Cookidoo® o la App;
  • modificar las Recetas;
  • utilizar Cookidoo® o la App para un objetivo contrario a la Ley o prohibido en estas Condiciones de Uso; utilizar Cookidoo® de tal manera que se dañe, deshabilite, sobrecargue o merme la infraestructura que permite el funcionamiento de Cookidoo® y de la App.

1.8 Vorwerk se reserva el derecho de interrumpir el provisión de acceso a la infraestructura que permite el funcionamiento de Cookidoo® y la App, pero no antes del vencimiento de la suscripción a Recetas que se encuentre activa. Vorwerk notificará al Usuario dicha interrupción a través de correo electrónico, a la dirección proporcionada por el Usuario.

1.9 Vorwerk se reserva el derecho a limitar el acceso a determinadas funciones o a bloquear la cuenta del Usuario, si el Usuario infringe estas Condiciones de Uso.

2 Uso de la App

2.1 El Usuario puede adquirir la App en la tienda de aplicaciones móviles («App Store») la cual se facilita por un tercero. Si la App no se ofrezca de manera gratuita, se indicará con antelación al Usuario el precio de compra correspondiente. Si el Usuario decide adquirirla, deberá confirmar la compra utilizando la función correspondiente de la tienda App Store.

2.2 Algunas funciones de la App requieren que el dispositivo móvil tenga una conexión a internet activa, es decir, sin conexión a internet algunas de las funciones de la App no se podrán utilizar. Pueden derivarse costes adicionales como consecuencia del uso de dichas funciones individuales de la App en internet, dependiendo de la tarifa contratada para el acceso a Internet.

2.3 El uso de la App requiere un smartphone compatible u otro dispositivo compatible.

3 Licencia de Uso

3.1 Vorwerk concede al Usuario una licencia no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para utilizar las Recetas y la App conforme a los fines permitidos en estas Condiciones de Uso («Licencia de Uso»). El Usuario solo puede descargar y utilizar las Recetas y la App en los dispositivos previstos para ello.

3.2 El Usuario solo está autorizado a la reproducción de las Recetas y de la App en la medida en que sea necesario para la finalidad contractual. El Usuario no puede alquilar o arrendar a terceros las Recetas o la App. Las Recetas y la App están protegidas por derechos de autor.

3.3 El Usuario puede utilizar la App y las Recetas para sus propios fines no comerciales y sólo en la medida en la que se permita en estas Condiciones de Uso. El uso comercial de estos contenidos requiere el consentimiento previo y por escrito de Vorwerk. Las fotos no se pueden copiar, vender o reproducir de otra manera, a no ser que se disponga del consentimiento expreso y por escrito de Vorwerk.

3.4 La propiedad industrial, el derecho de autor y los derechos y licencias de explotación con ellos relacionados que Vorwerk pone a disposición conforme a este acuerdo, le corresponden a Vorwerk.

3.5 No se permite el uso no autorizado, como, por ejemplo, la reproducción de las Recetas o de la App o la comunicación de las Recetas o de la App a terceros.

El uso comercial de estos contenidos requiere de la confirmación por escrito previa de Vorwerk. Las fotos no se pueden copiar, vender o reproducir de otra manera, a no ser que se disponga de la confirmación expresa y por escrito de Vorwerk.

4 Suscripciones realizadas en Cookidoo®

4.1 En Cookidoo® el Usuario tendrá la posibilidad de suscribirse a las Recetas.

4.2 Las características principales de la suscripción se exponen en la página de descripción del producto.

4.3 El Usuario deberá seleccionar la suscripción deseada al comienzo del proceso de pedido.

4.4 Al seleccionar el botón de «Comprar Ahora», el Usuario realiza una oferta legalmente vinculante respecto a la suscripción a Cookidoo®. La oferta resultará aceptada por Vorwerk mediante la consiguiente aceptación explícita a través de correo electrónico. El acuerdo no tendrá ningún efecto hasta que Vorwerk acepte la oferta.

5 Costes

5.1 El Usuario pagará el precio acordado a Vorwerk.

5.2 El precio final, que se compone del precio indicado en el sitio web/app, incluye el impuesto sobre el valor añadido y cualquier otro componente del precio.

5.3 El pago se encontrará vencido, y será exigible desde el momento de la celebración del contrato.

5.4 Los métodos de pago disponibles se indican al Usuario antes de cualquier pedido. Vorwerk ofrece al Usuario pagar con tarjeta de crédito o débito (Master Card o Visa) o con métodos de pago adicionales si aparecen en Cookidoo®.

6 Entrega

En el caso de productos intangibles (por ejemplo, Recetas digitales), la entrega se realiza previo pago por parte del Usuario.

7 Suscripción Cookidoo®

7.1 El Usuario podrá suscribirse a las Recetas (en adelante, «Suscripción a Cookidoo®»). Durante el periodo de Suscripción a Cookidoo®, el Usuario puede utilizar las Recetas que haya suscrito. Al finalizar la Suscripción a Cookidoo®, las Recetas ya no estarán a disposición del Usuario.

7.2 La Suscripción a Cookidoo® tiene, a elección del Cliente, un plazo mínimo de un año o 30 días, a partir de su activación, y se renovará automáticamente al final de este plazo mínimo, por periodos de la misma duración que el plazo mínimo correspondiente cada uno de ellos. Cualquiera de las partes puede resolver sin previo aviso la Suscripción a Cookidoo®, lo cual será efectivo al final de cada período mínimo.

7.3 El derecho de ambas partes a la resolución extraordinaria por causa justa no se ve afectado.

7.4 La resolución deberá realizarse por escrito o en formato de texto (p. ej., por correo electrónico).

8 Obligación de información / Aviso legal

8.1 Las ofertas de Vorwerk no son vinculantes.

8.2 Al seleccionar el botón de «Comprar Ahora», el Usuario realiza una oferta legalmente vinculante respecto a la suscripción a Cookidoo®. La oferta será aceptada por Vorwerk mediante la consiguiente aceptación explícita a través de correo electrónico. El acuerdo no tendrá efecto hasta que Vorwerk acepte la oferta.

8.3 El único idioma disponible para la celebración del contrato es el inglés.

8.4 Vorwerk no guarda el texto del contrato. Sin embargo, se enviará al Usuario junto con estas Condiciones de Uso por correo electrónico.

8.5 El Usuario dispone de aquellos derechos de garantía que se encuentren contemplados legalmente.

9 Derecho de desistimiento

Las siguientes instrucciones sobre el desistimiento corresponden a la suscripción de pago a Recetas (Suscripción a Cookidoo®).

Información sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento

En el plazo de catorce días tiene el derecho a desistir de este contrato sin la necesidad de indicar razón alguna.

El plazo de desistimiento es de catorce días desde la celebración del contrato.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá hacernos llegar una declaración expresa (p. ej., carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) (Vorwerk International & Co. KmG, Verenastrasse 39, 8832 Wollerau, Suiza, Tel.: 918 31 19 12, correo electrónico: mithermomix@vorwerk.es) en la que nos informará de su intención de desistir de este contrato. Para ello podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que se adjunta, aunque no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de desistimiento es suficiente con que envíe la comunicación en la que nos informa de que va a ejercer el derecho de desistimiento antes de que expire el plazo.

Consecuencias del desistimiento

En el caso de que Vd. desista de este contrato, le devolveremos todos los pagos que haya realizado, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales que se hayan originado como consecuencia de que haya elegido un tipo de envío distinto del tipo de envío estándar menos costoso), sin retraso indebido, y como muy tarde en catorce días desde el día en el que recibamos la comunicación en la que nos indica que desiste del contrato. Para la devolución utilizaremos el mismo medio de pago utilizado para la transacción originaria, a no ser que haya indicado lo contrario de manera expresa; en ningún caso se le facturará ningún coste por la devolución.

9.1 Modelo de formulario de desistimiento

(Si quiere desistir del contrato, por favor, cumplimente este formulario y envíenoslo.)

- A:

Vorwerk International & Co. KmG, Verenastrasse 39, 8832 Wollerau, Suiza

Correo electrónico: mithermomix@vorwerk.es

- Por la presente desisto / desistimos (*) del contrato formalizado por mí / por nosotros (*) para la compra de los siguientes productos (*) / la prestación de los siguientes servicios (*)

- Pedido el (*) / recibido el (*)

- Nombre y apellidos del Usuario

- Dirección postal del Usuario

- Firma del Usuario (solo en caso de comunicado en papel)

- Fecha

______________________

(*) tachar lo que no corresponda.

10 Limitación de la responsabilidad

10.1 Toda la responsabilidad de Vorwerk, en particular respecto a cualquier reclamación del Usuario para la compensación y/o la devolución de cualquier gasto en que este hubiera incurrido, se basará en lo dispuesto en la presente cláusula, con independencia de la naturaleza legal de la reclamación.

10.1 Vorwerk será responsable, de acuerdo con las disposiciones legales aplicables, en caso de dolo y negligencia grave, sin embargo, únicamente por daños directos y no por daños indirectos o pérdidas de beneficio. Vorwerk será responsable, de acuerdo con las disposiciones legales aplicables, en caso de muerte, daños a la integridad corporal o efectos adversos para la salud.

10.2 Si no se diera ninguno de los casos contemplados en el párrafo 10.2 anterior, Vorwerk únicamente será responsable por incumplimiento esencial de un deber contractual, limitado sin embargo, a los daños que pudieran preverse en condiciones normales.

10.3 La presente limitación de responsabilidad se aplica también en beneficio de los empleados, representantes legales, y auxiliares de Vorwerk.

10.4 La posible responsabilidad de Vorwerk por las garantías prestadas y por las reclamaciones derivadas de la regulación legal referente a la responsabilidad de los productos no se verá afectada por la limitación de responsabilidad.

10.5 Vorwerk no será responsable de las consecuencias que se produzcan por el uso de ninguna de las Recetas y otras recomendaciones de uso, en la medida en que, y si no se hubieran respetado las instrucciones de uso y de seguridad.

10.6 Los contenidos que Vorwerk facilita en Cookidoo® y en la App se elaboran con la mayor diligencia posible. Vorwerk, sin embargo, no asume garantía alguna por la exactitud, integridad y actualidad de los contenidos.

11 Cambio de estas Condiciones de Uso

Vorwerk se reserva el derecho a cambiar estas Condiciones de Uso si fuese necesario para el perfeccionamiento de Cookidoo® o de la App o porque se implementen funciones nuevas. De este derecho quedan excluidas aquellas estipulaciones que se refieran a las obligaciones contractuales principales de las partes, que no podrán ser modificadas como se describe en esta estipulación.

Vorwerk informará por escrito al Usuario sobre la modificación de las Condiciones de Uso antes de su entrada en vigor, e informará de manera separada acerca de las nuevas disposiciones, así como de la fecha prevista para su entrada en vigor. De igual modo, Vorwerk concederá al Usuario un plazo adecuado, de al menos seis semanas, para resolver sin previo aviso la relación contractual con Vorwerk basada en estas Condiciones de Uso, en caso de que el Usuario no estuviese de acuerdo con los cambios en las Condiciones de Uso; si se resuelve una Suscripción a Cookidoo®, se devolverán las cantidades que ya hayan sido pagadas por el tiempo restante de suscripción. Si el Usuario no resuelve el contrato en el mencionado período, las Condiciones de Uso modificadas serán aplicables hasta la terminación del siguiente plazo de la suscripción. La resolución deberá realizarse por escrito o en formato de texto (p. ej., por correo electrónico).

Vorwerk informará al Usuario cuando notifique el cambio de las Condiciones de Uso acerca de su derecho de resolución, el plazo aplicable para ejercitarlo y las consecuencias de permanecer en silencio.

12 Protección de datos

12.1 Con motivo de este contrato, Vorwerk recopila, procesa y usa los datos personales del usuario para prestar los servicios.

12.2 Los detalles relacionados con la protección de datos están disponibles en la declaración de protección de datos de Vorwerk en www.cookidoo.es/commerce/es-ES/privacy-policy.

13 Disposiciones finales

13.1 Estas Condiciones de Uso se interpretarán conforme al derecho suizo, excluyendo la aplicación de la normativa sobre conflicto de leyes y de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercancías (CISG). No se verán afectadas las posibles disposiciones legales aplicables para la limitación de la elección de la ley aplicable y para la aplicación de disposiciones obligatorias del estado en el que el Usuario tenga su residencia habitual como consumidor.

13.2 Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones de Uso se considerase inaplicable por cualquier razón, las partes sustituirán la disposición ineficaz por una eficaz que se aproxime lo máximo posible al fin económico deseado mediante la disposición ineficaz. Las restantes disposiciones de estas Condiciones de Uso no se verán afectadas.